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Aviso de Privacidad

En Digitalizando MX valoramos tu confianza. Este documento explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros al utilizar nuestro sitio web o solicitar cualquiera de nuestros servicios.

Última actualización Agosto 2026
Tiempo estimado 8 minutos
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Responsable del tratamiento de la información

Digitalizando MX es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, solicitudes de cotización, comunicaciones por correo electrónico y cualquier otro medio utilizado para la prestación de nuestros servicios.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, prospectos y visitantes, aplicando medidas razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información.

Información de contacto

  • Empresa: Digitalizando MX
  • Sitio web: https://digitalizandomx.com
  • Correo: contacto@digitalizandomx.com
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Información que recopilamos

Dependiendo del servicio solicitado y de la forma en que interactúes con nuestro sitio web, podremos recopilar información personal y técnica necesaria para responder solicitudes, prestar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.

Información de contacto

  • Nombre
  • Empresa
  • Correo electrónico
  • Número telefónico

Información del proyecto

  • Tipo de servicio solicitado
  • Descripción del proyecto
  • Presupuesto estimado
  • Objetivos del negocio

Información técnica

  • Dirección IP
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo
  • Dispositivo
  • Páginas visitadas
Importante

No solicitamos deliberadamente información sensible, como datos financieros completos, información médica, creencias religiosas, afiliaciones políticas u otra información considerada sensible, salvo que sea estrictamente necesaria para la prestación de un servicio y el usuario la proporcione de manera voluntaria.

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¿Cómo utilizamos tu información?

La información que recopilamos se utiliza únicamente para fines relacionados con la prestación de nuestros servicios, la comunicación con nuestros clientes y la mejora continua de nuestros procesos y plataformas.

Atención de solicitudes

Responder formularios de contacto, solicitudes de cotización, consultas comerciales y soporte técnico.

Prestación de servicios

Desarrollar sitios web, aplicaciones empresariales, automatizaciones e implementar soluciones tecnológicas.

Comunicación

Informar avances de proyectos, enviar documentación, responder dudas y mantener comunicación relacionada con nuestros servicios.

Mejora del sitio

Analizar el funcionamiento del sitio, detectar errores y optimizar la experiencia del usuario.

Nuestro compromiso

No utilizamos tu información personal para fines distintos a los descritos en este aviso, salvo que exista una obligación legal o contemos con tu consentimiento cuando sea requerido.

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Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mejorar el rendimiento del sitio y obtener información estadística sobre el uso de nuestros servicios.

Cookies esenciales

Permiten el funcionamiento correcto del sitio, la navegación y el acceso a funciones básicas.

Cookies analíticas

Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio para mejorar continuamente la experiencia.

Cookies funcionales

Conservan preferencias como idioma, configuraciones o información necesaria para brindar una experiencia personalizada.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente si determinadas cookies son deshabilitadas.

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Compartición de la información

En Digitalizando MX no vendemos, alquilamos ni comercializamos la información personal de nuestros clientes o visitantes. Únicamente podremos compartir determinada información cuando sea estrictamente necesario para prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

Proveedores tecnológicos

Podemos utilizar servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, plataformas de análisis o herramientas de desarrollo que procesen información necesaria para el funcionamiento de nuestros servicios.

Procesadores de pago

Cuando un proyecto requiera pagos en línea, éstos serán procesados mediante plataformas especializadas. Digitalizando MX no almacena información completa de tarjetas bancarias.

Cumplimiento legal

Podremos divulgar información cuando exista una obligación legal, una orden emitida por una autoridad competente o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o los de nuestros clientes.

Transparencia

Procuramos trabajar únicamente con proveedores que implementen medidas adecuadas de seguridad y protección de datos acordes con la naturaleza de los servicios que ofrecen.

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Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Conexiones seguras

Nuestro sitio utiliza conexiones cifradas mediante HTTPS para proteger la transmisión de la información entre el navegador y nuestros servidores.

Acceso restringido

El acceso a la información se limita únicamente a las personas autorizadas que requieren dicha información para desarrollar sus funciones.

Buenas prácticas

Aplicamos actualizaciones de seguridad, monitoreo, respaldos y otras prácticas destinadas a reducir riesgos relacionados con nuestros servicios digitales.

Aunque implementamos medidas de seguridad apropiadas, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una protección absoluta. Por ello recomendamos a nuestros usuarios mantener protegidos sus dispositivos y utilizar contraseñas seguras cuando corresponda.

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Derechos del usuario

Como titular de tus datos personales, puedes solicitar información sobre el tratamiento que realizamos de tus datos y ejercer los derechos que la legislación aplicable te otorgue respecto al acceso, corrección, actualización, eliminación o limitación del uso de tu información personal.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes comunicarte con nosotros utilizando los medios de contacto indicados al final de este Aviso de Privacidad. Analizaremos cada solicitud y responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

Acceso

Solicitar información sobre los datos personales que conservamos y el uso que damos a dicha información.

Rectificación

Solicitar la actualización o corrección de información que sea inexacta, incompleta o se encuentre desactualizada.

Eliminación

Solicitar la eliminación de la información cuando su conservación ya no sea necesaria o exista fundamento legal para ello.

Limitación u oposición

Solicitar la limitación del tratamiento o manifestar oposición al uso de determinada información cuando la legislación lo permita.

Importante

En algunos casos podremos conservar determinada información cuando exista una obligación legal, contractual o administrativa que así lo requiera, aun cuando el usuario solicite su eliminación.

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Conservación de la información

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, prestar nuestros servicios, atender obligaciones legales o resolver posibles controversias.

Clientes

La información relacionada con proyectos podrá conservarse mientras exista una relación comercial o cuando sea necesaria para brindar soporte, mantenimiento o servicios futuros.

Prospectos

Las solicitudes de información y cotizaciones podrán conservarse durante un periodo razonable para dar seguimiento a la solicitud o futuras oportunidades comerciales.

Obligaciones legales

Determinados registros podrán mantenerse por el tiempo exigido por las leyes aplicables, incluyendo obligaciones fiscales, administrativas o contractuales.

Una vez concluido el periodo de conservación aplicable, la información será eliminada, anonimizada o resguardada conforme a las políticas internas y la legislación correspondiente.

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Cambios al presente Aviso de Privacidad

Digitalizando MX podrá actualizar, modificar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, procesos internos, obligaciones legales o cualquier otra circunstancia que lo justifique.

Cuando existan cambios relevantes, la versión actualizada será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización para que los usuarios puedan conocer las modificaciones realizadas.

Recomendación

Te sugerimos consultar periódicamente este Aviso de Privacidad para mantenerte informado sobre la forma en que protegemos y administramos tu información.

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Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con este Aviso de Privacidad, deseas ejercer alguno de tus derechos o necesitas información adicional sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios.

Correo electrónico contacto@digitalizandomx.com
Tiempo de respuesta Procuramos responder todas las solicitudes en un plazo razonable.

Gracias por confiar en Digitalizando MX.

La confianza es uno de los pilares de nuestro trabajo. Nos comprometemos a tratar tu información con responsabilidad, transparencia y respeto, utilizando únicamente los datos necesarios para brindarte un servicio profesional y seguro.